In una innocente cittadina, cinque persone vengono uccise da un cecchino esperto. La polizia identifica e arresta rapidamente il colpevole e costruisce un caso schiacciante, ma l'uomo accusato si dichiara innocente e dice: "Prendete Jack Reacher". Reacher stesso vede il notiziario e si presenta in città...
La colonna sonora è stata composta da Joe Kraemer, eseguita dalla Hollywood Studio Symphony e registrata presso il Sony Scoring Stage di Culver City, California. Cruise ha eseguito tutte le sue acrobazie di guida durante la sequenza dell'inseguimento in auto del film.
La prima proiezione del film a Pittsburgh è stata posticipata dopo la sparatoria alla scuola elementare Sandy Hook; il film è uscito in Nord America una settimana dopo, il 21 dicembre 2012.
Cruise ha ripreso il suo ruolo nel sequel del 2016, Jack Reacher: Never Go Back, basato sul romanzo del 2013 Never Go Back.
A Pittsburgh, un uomo guida un furgone in un parcheggio di fronte al fiume Allegheny dal PNC Park, lasciando cadere un quarto di dollaro nel parchimetro. Prepara una Springfield Armory M1A e uccide a distanza cinque persone sul North Shore Trail del fiume prima di andarsene. La polizia, guidata dal detective Calvin Emerson, trova un bossolo e la moneta usata per pagare il parcheggio. Un'impronta digitale sulla moneta appartiene a James Barr, un ex cecchino dell'esercito americano. Quando la polizia fa irruzione nella sua casa, trova il furgone, l'attrezzatura per ricaricare le cartucce del fucile, il fucile in questione e Barr svenuto.
Durante un interrogatorio da parte di Emerson e del procuratore distrettuale Alex Rodin, a Barr viene offerta la possibilità di scegliere tra l'ergastolo in cambio di una piena confessione o il braccio della morte garantito, dato che Rodin non ha mai perso una condanna. I due sono sconcertati quando Barr prende un taccuino e scrive "Prendi Jack Reacher". Jack Reacher è un vagabondo ed ex ufficiale del corpo di polizia militare dell'esercito americano. Arriva a Pittsburgh dopo aver visto un servizio giornalistico su Barr e la sparatoria. Emerson e Rodin negano a Jack la richiesta di visionare le prove, ma accettano di fargli vedere Barr, che è stato aggredito dai compagni di cella e ora è in coma.
Jack incontra l'avvocato difensore di Barr, Helen Rodin, figlia di Alex Rodin, a cui è stato affidato il compito apparentemente senza speranza di salvare Barr dalla pena di morte. Helen dice a Jack che potrà vedere le prove se sarà il suo investigatore, ma Jack risponde che non è interessato a ripulire il nome di Barr. Rivela che Barr ha compiuto una serie di omicidi durante la sua permanenza in Iraq, ma non è stato perseguito perché, all'insaputa di Barr, le sue vittime erano sotto inchiesta per numerose aggressioni e l'esercito americano voleva che fossero dimenticate. Jack ha giurato che se Barr avesse tentato di nuovo una cosa del genere, lo avrebbe fatto fuori. Jack accetta di indagare a patto che Helen faccia visita alle famiglie delle vittime per conoscere le persone uccise quel giorno. Jack si reca sulla scena del crimine e trova delle incongruenze sul luogo, pensando che un tiratore addestrato avrebbe compiuto gli omicidi dalla copertura del furgone sul vicino ponte di Fort Duquesne.
Dopo una rissa in un bar apparentemente fittizia, Jack si rende conto che qualcuno sta tentando di costringerlo ad abbandonare la sua indagine. Dopo che Helen riferisce a Jack le sue scoperte sulle vittime, lui suggerisce che il proprietario di un'impresa edile locale era la vittima designata, mentre le altre vittime servivano da copertura. In seguito Jack viene incastrato per l'omicidio della giovane donna che era stata pagata per istigare la rissa, ma questo non fa che motivarlo ulteriormente. Alla fine Jack segue una pista in un poligono di tiro nel vicino stato dell'Ohio, di proprietà dell'ex sergente d'artiglieria dei Marines Martin Cash, che parlerà solo se Jack dimostrerà le sue abilità di tiro.
I veri responsabili sono una banda mascherata da legittima impresa edile, guidata da un ex prigioniero sovietico noto solo come Zek Chelovek ("essere umano prigioniero"). La banda rapisce Helen con l'aiuto del detective Emerson e la tiene in ostaggio in una cava. Dopo aver rubato l'auto di Helen, Jack supera le guardie della mafia, uccidendole (insieme a Emerson) con l'aiuto di Cash, prima di affrontare lo Zek riguardo alla cospirazione. Lo Zek fa notare che Jack ha ucciso la maggior parte dei testimoni contro di lui e dubita che sarà condannato, ammettendo anche che la pena detentiva che probabilmente dovrà scontare sarà relativamente facile rispetto al periodo trascorso in Siberia. Jack spara allo Zek in testa sul posto. Jack e Cash fuggono dalla scena con la certezza che Helen scagionerà Jack.
Quando Barr si risveglia dal coma, dice a Helen di non avere alcun ricordo recente, ma di essere convinto di essere il colpevole della sparatoria. La ricostruzione mentale di Barr su come avrebbe commesso la sparatoria conferma la teoria di Jack. Ancora ignaro di tutti questi sviluppi, Barr è disposto ad accettare sia la responsabilità che la sua punizione, temendo che Jack cercherà di ottenere giustizia se la legge non lo farà. Tuttavia, è evidente che verrà scagionato dalle accuse. Nel frattempo, Jack, seduto su un autobus, sente un uomo che abusa verbalmente e fisicamente di una giovane donna e si alza per affrontarlo.