Klaus - I segreti del Natale streaming disponibile da novembre 2019

Jesper Johansen è il figlio pigro, viziato ed egocentrico del direttore generale delle poste reali, che ha iscritto Jesper alla sua accademia di formazione per postini sperando che lo riformi. Jesper non riesce deliberatamente a dare il meglio di sé, costringendo il padre a mandarlo nella lontana città di Smeerensburg, un'isola del nord, con il compito di imbucare seimila lettere entro un anno. Se Jesper fallisce, sarà tagliato fuori dalla fortuna della famiglia. Al suo arrivo, il sarcastico traghettatore Mogens e l'amaro insegnante Alva, divenuto pescatore, spiegano a Jesper che i due clan familiari della città, gli Ellingboe e i Krum, rappresentano la quasi totalità della popolazione di Smeerensburg e sono perennemente in conflitto, passando più tempo a odiarsi che a scrivere lettere.

Mentre è alla disperata ricerca di persone a cui spedire le lettere, Jesper trova un'abitazione isolata di un boscaiolo lontano dalla città. Lì scopre un boscaiolo solitario di nome Klaus, che ha una casa piena di giocattoli fatti a mano. Terrorizzato dall'aspetto imponente di Klaus, Jesper fugge e si lascia dietro un triste disegno trovato da uno dei bambini Krum di Smeerensburg. Klaus costringe Jesper a portarlo nella casa raffigurata nel disegno e a consegnare segretamente un giocattolo al bambino che vi si trova.

La notizia si diffonde tra gli altri bambini, che il giorno dopo si recano da Jesper convinti di ricevere un giocattolo se inviano una lettera a Klaus. Jesper sfrutta l'idea e chiede a Klaus di poter donare i suoi giocattoli; Klaus accetta a patto che operino di notte e Jesper continua a consegnare i giocattoli in segreto. Il giocattolo del ragazzo Krum lo porta a giocare con una ragazza Ellingboe, con grande indignazione dei rispettivi clan. Gli anziani della famiglia, Tammy Krum e Aksel Ellingboe, spiegano e mostrano la storia di odio tra i loro clan, che dura da molto tempo, e scoprono che sono stati Jesper e Klaus a consegnare il giocattolo al bambino Krum. Presto altri bambini iniziano a scrivere lettere a Klaus. Quando Jesper dice loro che Klaus regala giocattoli solo ai bambini buoni e sa che ogni bambino si comporta male, gli atti di gentilezza che compiono ispirano gradualmente gli altri abitanti della città a porre fine alla loro antica disputa e Alva a riaprire la sua scuola per aiutare i bambini a imparare a leggere e scrivere in modo da poter inviare lettere.

Alla fine, Jesper e Klaus iniziano a esaurire i giocattoli. Con l'avvicinarsi della scadenza, Jesper cerca di convincere Klaus a costruire altri giocattoli in tempo per Natale. Klaus inizialmente rifiuta, ma poi lavora con Jesper per costruire una slitta per una bambina di nome Márgu, che vive in un insediamento isolato con la sua gente. Klaus racconta finalmente a Jesper di sua moglie, Lydia, e spiega di aver realizzato i giocattoli per regalarli ai futuri figli che la coppia sperava di avere, ma non riuscirono a concepire e Lydia morì a causa di una malattia. Klaus si è lentamente reso conto che il loro lavoro sta diffondendo gioia ai bambini e accetta il piano natalizio, con l'arrivo di Márgu e del resto della sua gente per aiutare. Mentre la città e la sua relazione con Alva fioriscono, Jesper si ritrova a voler rimanere a Smeerensburg.

Nel frattempo, Aksel Ellingboe e Tammy Krum formano una tregua temporanea, volendo fermare Jesper e Klaus in modo che le famiglie possano riprendere la loro tradizionale faida. Loro stessi spediscono un numero di lettere tale da superare l'obiettivo di Jesper e fanno sapere a suo padre di aver spedito quattordicimila lettere. Il padre di Jesper arriva la vigilia di Natale per congratularsi con il figlio, rivelando inavvertitamente agli amici di Jesper i motivi egoistici che stanno dietro alle sue azioni. Poco prima di lasciare la città, il padre di Jesper nota il rimorso del figlio e, dopo un colloquio privato, permette a Jesper di restare. Jesper cerca quindi di impedire agli anziani e alla loro folla inferocita di distruggere i giocattoli di Natale, ma apparentemente fallisce. Tuttavia, Alva era già stata informata del complotto dai bambini della città e quindi lei e Klaus avevano sostituito i giocattoli con delle esche. Durante la caccia ai giocattoli, anche la figlia del signor Ellingboe e il figlio della signora Krum si innamorano.

Jesper si redime e Smeerensburg diventa una città felice, con gli anziani della famiglia costretti a porre fine alla faida a causa del matrimonio dei loro figli. Jesper sposa Alva e cresce due figli, mentre lui e Klaus continuano a consegnare regali a Smeerensburg e oltre per undici anni. Poi, il dodicesimo anno, Klaus segue un filo di vento su una collina assolata e scompare, dicendo che sta raggiungendo la moglie defunta. Ma nonostante la sua scomparsa, Klaus continua a vivere nelle storie di Natale e così, ogni successiva vigilia di Natale, Jesper aspetta ancora Klaus che torna ogni anno per consegnare giocattoli in tutto il mondo.