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Shiva è un agente dell'intelligence che spia le chiamate e i messaggi delle persone per aiutarle in caso di necessità. Ha sviluppato un software per ascoltare i bisognosi tracciando i loro telefoni. La notte del 16 marzo, ascolta Charlie/Shalini che parla del suo desiderio di ottenere il 98% agli esami dal 96% per ottenere una borsa di studio negli Stati Uniti insieme alla sua amica. Per farlo, decide di andare a un appuntamento al buio con un ragazzo credendo che questo la aiuterà a concentrarsi sugli studi. Shiva la segue ed entrambi iniziano a innamorarsi l'uno dell'altra. Tuttavia, lui trova difficile concentrarsi sulla sua vita sentimentale a causa del suo lavoro.

La notte del 28 aprile, Shiva ascolta una giovane ragazza che chiede aiuto a un amico perché è sola in casa e spaventata, a causa della mancanza di elettricità nella sua abitazione, mentre tutti gli altri abitanti della sua strada ne hanno la disponibilità. Allarmato, Shiva invia la sua amica poliziotta Renuka all'indirizzo della ragazza per aiutarla. Tuttavia, il giorno dopo, i giornali riportano la notizia della macabra morte delle due donne. Shiva visita la scena del crimine e si dimette dall'IB per il senso di colpa, ma suo padre lo incoraggia a trovare l'assassino. Shiva si mette a spiare le chat e gli spostamenti della ragazza e scopre che un ragazzo l'ha seguita in un caffè.

Attraverso Facebook, Shiva riesce a rintracciare un'altra persona che conosceva lo stalker. Con le informazioni fornite, si reca nel villaggio in cui lo stalker è cresciuto e inizia la sua ricerca. Grazie a un anziano abitante del villaggio, Shiva viene finalmente a conoscenza del passato dell'uomo. Sudalai/Bhairavudu viveva con la madre, il padre e un fratello minore in un cimitero. Il padre di Sudalai/Bhairavudu era costretto a celebrare riti funebri per i morti per sfamare la famiglia, ma questa occupazione portò Sudalai/Bhairavudu a soffrire di S.P.D. e a sviluppare un insolito desiderio di uccidere le vittime e guardare le famiglie delle vittime in lutto.

Un giorno, un bambino del villaggio lo assiste mentre uccide qualcuno e lo rivela agli abitanti del villaggio. La folla infuriata decide di bruciare la casa di Sudalai/Bhairavudu, uccidendo i suoi genitori. Infuriato, Sudalai/Bhairavudu lascia il villaggio per continuare a uccidere insieme al fratello minore. Dopo un inseguimento sulle montagne russe a Wonderla, Shiva cattura Sudalai/Bhairavudu e lo interroga in un fitto nascondiglio, ma scopre che in realtà è il fratello di Sudalai/Bhairavudu. Sudalai/Bhairavudu si presenta in diretta (con il volto coperto da una maschera) e rivela di aver ucciso 23 persone e di aver nascosto i loro cadaveri in 23 pilastri di un ponte della metropolitana; inoltre, minaccia i cittadini di lasciare suo fratello indenne e rivela che ha intenzione di distruggere un ospedale.

Shiva uccide il fratello di Sudalai/Bhairavudu di fronte alle famiglie delle 23 persone, compreso un infuriato Sudalai/Bhairavudu, che si nasconde tra la folla. Un Sudalai/Bhairavudu sconvolto progetta di uccidere la famiglia di Shiva, ma Shiva lo scopre quando sua madre lo chiama e gli dice di essere spaventata perché a casa loro non c'è elettricità mentre in tutti gli altri posti della strada sì, esattamente come aveva detto la ragazza deceduta. Con l'aiuto dei membri della sua squadra, Shiva riesce a salvare la sua famiglia; tuttavia, Shiva stesso diventa il prossimo obiettivo di Sudalai/Bhairavudu, che tenta di uccidere Shiva mentre sta tornando a casa e viene impalato su un camion.

Shiva si riprende lentamente e riprende la ricerca di Bhairavudu/Sudalai, poiché gli aveva sparato prima di perdere i sensi. Shiva deduce che Sudalai/Bhairavudu si è nascosto in una casa dove può guarire, ma ha imprigionato i proprietari. Grazie all'uso della tecnologia e delle donne del posto, trova Sudalai/Bhairavudu e lo arresta, ma Sudalai/Bhairavudu gli dice che aveva già pianificato una caduta di massi in città. Shiva riesce a fermare la grande roccia mentre Sudalai/Bhairavudu fugge dalla custodia della polizia e continua con il suo piano di distruggere un ospedale. Charlie/Shalini viene a conoscenza dell'ospedale preso di mira, ma si rifiuta di dirlo a Shiva a causa di un malinteso.

Shiva rintraccia il suo taxi e gli racconta dell'ospedale. Shiva si precipita all'ospedale e inizia a evacuare le persone all'interno: riesce a salvare il maggior numero di persone possibile, ma non riesce a salvare alcuni pazienti, cosa che gli lascia il cuore spezzato. Sudalai/Bhairavudu vede il coraggio di Shiva e si rallegra. Shiva e Sudalai/Bhairavudu lottano e Shiva vince e uccide Sudalai/Bhairavudu e racconta ai media l'importanza di aiutare gli altri.